7/28発生の熊本地震に伴う特別対応について

この度、熊本方面で発生した地震により被災された皆さまには、心からお見舞い申し上げます。一日も早い被災地の復旧と、皆さまの安全を深くお祈り申し上げます。

株式会社令和トラベルは、お客様の安全確保ならびに被災された皆さまの状況を鑑み、今回の地震に伴うキャンセル対応につきまして、以下の通り特別対応を実施いたします。

ご旅行を楽しみにされていたお客様におかれましては誠に残念ではございますが、お客様の安全を第一に考え、弊社にてキャンセル料を全額負担させていただきます。

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熊本県およびその周辺地域を目的地とする国内旅行につきましては、対象期間内のご旅行のキャンセル料を全額弊社負担にて対応させていただきます。

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海外旅行につきましても、今回の地震の影響により利用予定便の欠航・運休・遅延等が発生し、ご旅行が困難となった方、または今回の災害で被災された方（ご家族や関係者が被災された場合も含みます）につきましては、対象期間内のご旅行のキャンセル料を全額弊社負担にて対応させていただきます。

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• 熊本県およびその周辺地域を目的地とする国内旅行

• 海外旅行（今回の地震によりフライトに影響を受けた方、または被災された方）

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• 2026年7月28日(火) 〜8月31日(月) ご出発のご旅行

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• 2026年7月28日(火) までにご予約申し込みが完了していること。

• ご出発前までにキャンセルのご申告があること。

※特別対応発表前にキャンセルされた場合でも、2026年8月31日までにご申告いただけましたら遡って対応させていただきます。

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・お問い合わせフォームから、必要情報をご記入のうえご連絡ください。

・返金手続きに関する不明点や現在の旅行予約に関するご相談など、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

・NEWTホテルでのご予約については、施設ごとに対応方針が異なるため、個別にご案内させていただきます。お手数ですが、ご不安がある方はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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NEWTは、被災地の状況や公的機関の発表を注視し、引き続きお客様の安全を最優先に、スピーディで責任ある対応を行ってまいります。

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※本リリースは2026年7月28日時点の情報に基づいています。

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